آیا گوگل در مسیر سقوط قرار گرفته و جوان ها دیگر کمتر در گوگل جستجو می نمایند؟ - مجله فیروزی

چرا آینده گوگل در هاله ای از ابهام است

گوگل، شرکتی که زمانی نماد بلامنازع جستجوی اینترنتی بود، اکنون با موجی از تهدیدهای پیچیده و به هم مرتبط روبرو شده است. از تغییر رفتار کاربران تا ظهور هوش مصنوعی و سقوط کیفیت وب، این چالش ها نه تنها مدل کسب وکار اصلی گوگل، یعنی جستجوی اینترنتی را تهدید می نمایند، بلکه آینده عایدیهای کلان این شرکت را نیز در معرض خطر قرار داده اند.

تغییر رفتار کاربران: ظهور رقبا در جستجو

اولین تهدید، تغییر عادات کاربران در جستجوی اطلاعات و خرید آنلاین است. در حالی که گوگل زمانی اولین انتخاب برای جستجو بود، اکنون بسیاری از کاربران به جای آن مستقیماً به آمازون Amazon روی آورده اند. این تغییر، میلیاردها دلار بودجه تبلیغاتی را از گوگل به سوی آمازون سوق داده است.

بعلاوه، تیک تاک TikTok با رشد سریع در محبوبیت، نقش جالبی در این تغییر ایفا نموده است. داده های اخیر نشان می دهند که 23 درصد از کاربران تیک تاک در کمتر از 30 ثانیه پس از باز کردن این برنامه آغاز به جستجو می نمایند. حجم جستجوی روزانه این پلتفرم به سه میلیارد درخواست در روز رسیده است؛ عددی که گوگل نمی تواند به سادگی از کنار آن عبور کند.

تحقیقات نشان می دهند که سهم گوگل از بازار تبلیغات جستجوی آمریکا تا سال 2025 به زیر 50 درصد خواهد رسید. این یک نقطه عطف تاریخی برای شرکتی است که زمانی به طور کامل این بازار را در اختیار داشت.

تهدید هوش مصنوعی: سرانجام سلطه جستجوی سنتی؟

هوش مصنوعی به سرعت در حال بازتعریف معنای جستجوی اینترنتی است. ابزارهایی مانند پرپلکسیتی Perplexity و چت جی پی تی ChatGPT که قابلیت پاسخ گویی مستقیم به سوالات کاربران را دارند، به سرعت محبوب شده اند.

شرکت هایی مانند متا Meta و مایکروسافت Microsoft نیز به توسعه موتورهای جستجوی خود بر پایه هوش مصنوعی پرداخته اند و این روند در حال توسعه است. علاوه بر این، اپل Apple و مایکروسافت با ادغام فناوری های هوش مصنوعی در سیستم عامل های خود، دسترسی کاربران به این ابزارها را آسان تر از همواره نموده اند.

به گفته کارشناسان، گوگل با یک چالش بزرگ روبه رو است: هوش مصنوعی برای گوگل همان تهدیدی را به همراه دارد که تجارت الکترونیک برای والمارت Walmart به وجود آورد. همان طور که آیفون سلطه مایکروسافت در رایانش مصرف نماینده را به چالش کشید، هوش مصنوعی نیز می تواند گوگل را به حاشیه براند.

البته، گوگل بی کار ننشسته است. این شرکت اخیراً خلاصه سازی هوش مصنوعی در نتایج جستجوی خود را در آمریکا راه اندازی نموده است. هدف این اقدام، مقابله با رقابت شدید از سوی ابزارهای هوش مصنوعی شرکت های نوظهور و غول های فناوری است.

سقوط کیفیت وب: ضربه به زیست بوم محتوا

اما شاید بزرگ ترین تهدید برای گوگل، روندی باشد که فراتر از کنترل مستقیم این شرکت است: کاهش کیفیت کلی محتوای وب.

این مسئله را مقاله منبع ما فقط از زاویه افزایش فراوری محتواهای بی کیفیت و تکراری به وسیله هوش مصنوعی، دیده.

(اما فراتر از آن مقالات تمام انسانی وب هم روز به روز بدتر می شوند. نویسندگان سایت های بزرگ دیگر سالهاست که برای نوشتن مقالات تحقیقی وقت نمی گذارند، چون کسی مقالات باکیفیت آنها را نمی خواند. صاحبان نشریات هم که آمار محبوبیت مطالب زرد را دیده اند، رو به سفارش فراوری مطالب خبری مانند اخبار زندگی سلبریتی ها و اینفلوئنسرها آورده اند. از سوی دیگر با وجود تغییر مداوم الگوریتم های گوگل، این الگوریتم ها دچار نوعی آشفتگی شده اند و به اصطلاح دست آنها برای سئوکاران رو شده و شاخص های عمده گوگل را مدتهاست دریافته اند. به همین دلیل بسیاری از نویسندگان به جای تمرکز بر فراوری مطالب با طول مناسب با ادبیات پیراسته و خوب، رو به فراوری صنعتی مطالب طولانی با فرکانس منزجرنماینده تکرار کلمات کلیدی رو آورده اند.)

از سوی دیگر، پاسخ های هوش مصنوعی که گوگل در نتایج جستجوی خود ارائه می دهد، کاربران را از کلیک بر روی لینک های موجود بی احتیاج می نماید. این موضوع باعث کاهش ترافیک وب سایت ها شده و مدل کسب وکار آن ها را تضعیف می نماید.

آنالیز ها نشان داده اند که این تغییرات می توانند تا دو میلیارد دلار از عایدی ناشران محتوا را از بین ببرند. کاهش کلیک بر تبلیغات گوگل نیز به همین دلیل است؛ داده ها نشان می دهند نرخ کلیک بر روی تبلیغات جستجو در سال گذشته حدود 8 درصد کاهش یافته است.

آیا گوگل می تواند از این بحران عبور کند؟

با وجود تمام این چالش ها، بعضی کارشناسان معتقدند که گوگل به این زودی ها سلطه خود را از دست نخواهد داد. تحقیقات در حوزه رفتارشناسی مالی نشان می دهد که مردم به عادت های خود پایبندند و مگر اینکه محصولی واقعاً بهتر ارائه گردد، تغییر پلتفرم برای کاربران سخت است.

با این حال، پرونده ضدانحصاری دولت آمریکا نیز می تواند فشار مضاعفی بر گوگل وارد کند. این پرونده پیشنهاد نموده است که گوگل حق ارائه موتور جستجوی پیش فرض در دستگاه های اندرویدی را از دست بدهد یا حتی بخش هایی از کسب وکار خود مانند مرورگر کروم Chrome را بفروشد.

گوگل این پیشنهادها را بیش از حد گسترده توصیف نموده و معتقد است این اقدامات به جای یاری، به نوآوری آسیب خواهد زد. این پرونده سال ها طول خواهد کشید تا به نتیجه برسد، اما کارشناسان بر این باورند که نیروی رقابتی ناشی از تغییرات تکنولوژیکی، تأثیر عمیق تری نسبت به این اقدامات قانونی خواهد داشت.